Questions fréquentes
Les questions les plus courantes sur la demande, les conditions, le versement et l’espace client.
Le taux de 3 % s’applique-t-il à tous les types de crédit ?
Oui. Tous les financements de GFR Finance GmbH sont calculés à un taux fixe de 3 % par an. Seuls les montants minimum et maximum ainsi que les durées possibles varient selon le produit.
Combien de temps dure l’examen de ma demande ?
Vous recevez généralement une première réponse dans les 24 à 48 heures suivant la réception du dossier complet. L’état d’avancement est visible à tout moment dans votre espace client.
Quels justificatifs sont nécessaires ?
Pour la plupart des demandes, une pièce d’identité, un justificatif de revenus des trois derniers mois et un justificatif de domicile suffisent. Les entreprises fournissent en plus un extrait de registre à jour.
Mon espace client est-il créé automatiquement ?
Oui. Dès l’envoi de la demande, nous créons votre compte et envoyons les identifiants à votre adresse e-mail. Vous y trouvez votre dossier, vos messages, votre tableau d’amortissement et vos contrats.
Quelle est la différence entre « Mon RIB » et « Versement » ?
« Mon RIB » affiche les coordonnées bancaires attribuées à votre dossier. Sous « Versement », vous trouvez les coordonnées bancaires de GFR Finance GmbH pour vos paiements ainsi que le champ pour transmettre votre preuve de paiement.
Puis-je rembourser par anticipation ?
Oui. Les remboursements partiels et le remboursement anticipé total du capital restant dû sont possibles à tout moment et sans frais.
L’assurance est-elle obligatoire ?
Non. L’assurance des mensualités, l’assurance solde restant dû et la couverture habitation sont des produits facultatifs. Vous pouvez souscrire un financement sans assurance.
Dans quelle langue vais-je recevoir mon contrat ?
Dans la langue que vous choisissez. L’allemand est la langue par défaut ; sur demande, nous établissons votre contrat dans une autre langue européenne.
Comment mes données sont-elles protégées ?
La transmission est chiffrée, les accès sont limités aux collaborateurs autorisés et le traitement respecte le RGPD. Les détails figurent dans la politique de confidentialité.
Puis-je compléter ma demande plus tard ?
Oui. Vous pouvez transmettre les pièces manquantes à tout moment dans votre espace client. Nous vous informons par message et par e-mail dès qu’un élément manque.
Prêt à concrétiser votre projet ?
Remplissez la demande en quelques minutes. Sans engagement, avec une réponse rapide.
Demande sans engagement · Traitée par un conseiller dédié