Politique de confidentialité
Nous vous informons de la nature, de l’étendue et de la finalité du traitement des données personnelles sur ce site et dans nos espaces en ligne.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est GFR Finance GmbH, Staatsstraße 5, 67468 Neidenfels, Allemagne, kontakt@gfr-gruppen.com.
2. Finalités du traitement
Nous traitons vos données pour instruire les demandes de crédit et d’assurance, gérer votre espace client, communiquer avec vous, établir les contrats et assurer la sécurité et la prévention de la fraude.
3. Bases légales
Le traitement repose sur l’art. 6, §1, b) du RGPD (contrat et mesures précontractuelles), c) (obligations légales), f) (intérêt légitime à un fonctionnement sécurisé) et a) lorsque vous avez donné votre consentement.
4. Catégories de données
Données d’identité (nom, adresse, date de naissance), coordonnées, éléments relatifs à la situation économique, données contractuelles et de paiement, justificatifs transmis et données techniques telles que l’adresse IP, l’identification du navigateur et les pages consultées.
5. Espace client
Le fonctionnement de l’espace client repose sur un cookie de session techniquement nécessaire. Sans ce cookie, la connexion est impossible.
6. Chat en direct et analyse des visites
Lorsque vous utilisez notre chat ou consultez nos pages, nous enregistrons les pages vues, l’horodatage, la langue et l’adresse IP afin de rattacher et de traiter les demandes. Ces données sont supprimées après une courte durée.
7. Destinataires
Les données ne sont transmises que dans la mesure nécessaire à l’exécution du contrat ou en présence d’une obligation légale. L’hébergement est assuré par un prestataire situé dans l’Union européenne.
8. Durée de conservation
Nous conservons les données pendant la durée de la relation d’affaires et au-delà, tant que des délais légaux de conservation s’appliquent. Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées.
9. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d’opposition. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.
10. Sécurité des données
La transmission est chiffrée. Les mots de passe sont uniquement stockés sous forme de hachage. L’accès aux données clients est réservé aux collaborateurs autorisés et journalisé.
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