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1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è GFR Finance GmbH, Staatsstraße 5, 67468 Neidenfels, Germania, kontakt@gfr-gruppen.com.

2. Finalità del trattamento

Trattiamo i dati per gestire le richieste di prestito e assicurazione, per l’area clienti, per la comunicazione, per la redazione dei contratti e per sicurezza e prevenzione delle frodi.

3. Basi giuridiche

Il trattamento si basa sull’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR (contratto e fase precontrattuale), lett. c) (obblighi di legge), lett. f) (interesse legittimo a un funzionamento sicuro) e lett. a) quando hai prestato il consenso.

4. Categorie di dati

Dati anagrafici (nome, indirizzo, data di nascita), dati di contatto, elementi sulla situazione economica, dati contrattuali e di pagamento, documenti caricati e dati tecnici come indirizzo IP, identificazione del browser e pagine visitate.

5. Area clienti

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6. Chat dal vivo e analisi delle visite

Quando usi la chat o visiti le nostre pagine registriamo pagine visitate, orario, lingua e indirizzo IP per poter attribuire e gestire le richieste. Questi dati sono cancellati dopo breve tempo.

7. Destinatari

I dati sono comunicati solo quando è necessario per l’esecuzione del contratto o in presenza di un obbligo di legge. L’hosting è affidato a un fornitore situato nell’Unione europea.

8. Periodo di conservazione

Conserviamo i dati per la durata del rapporto e oltre, finché sussistono termini legali di conservazione. Successivamente vengono cancellati o anonimizzati.

9. I tuoi diritti

Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità e opposizione. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento. Hai inoltre diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo.

10. Sicurezza dei dati

La trasmissione è cifrata. Le password sono conservate solo come hash. L’accesso ai dati dei clienti è limitato al personale autorizzato e viene registrato.

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